خرید از فروشگاه‌های اینترنتی امروزه به امری رایج در بین کاربران سراسر جهان تبدیل شده است. با ظهور فروشگاه‌های اینترنتی و امکان خرید آنلاین زمینه برای خرید سریع بدون صرف زمان و هزینه فراهم شده است. شما می‌توانید در حالیکه در خانه‌ی خود روی مبل لم داده‌اید، گوشی موبایل، تبلت و یا لپتاپ خود را برداشته و کالای مورد نظرتان را به صورت آنلاین از فروشگاه مورد نظر خود خریداری کنید.
با در نظر گرفتن تمام مواردی که گفته شد چرا هنوز هم افرادی هستند که خرید حضوری را به خرید اینترنتی ترجیح می‌دهند؟! با توضیح مسئله‌ی اعتماد سازی احتمالاً بتوان پاسخ خوبی برای این پرسش پیدا کرد. به طور معمول مهم‌ترین پرسش مشتریان بعد از تصمیم گیری برای قطعی سازی خرید کالا این است که چگونه اعتماد کنیم؟ موضوعی که شاید به دغدغه بسیاری از خریداران در بازار ایران حداقل بخاطر جو متشنج اقتصادی تبدیل شده است. از طرفی نیز کلاهبرداری‌های افراد متخلف، یک خرید اینترنتی ساده را به کابوس برای بسیاری تبدیل کرده است.
چند سال پیش در یکی از کمپانی‌های بزرگ خودروسازی آمریکا بخاطر وقوع سیل، کلیه‌ی خودروهای داخل انبار متحمل خسارت شد. در این میان اتفاق دور از تصوری که افتاد این بود که مدیر شرکت برای اینکه به مشتریان خود ثابت کند که قرار نیست خودروهای آسیب دیده به آن‌ها فروخته شود، کلیه‌ی خودروهای آسیب دیده را نابود کرد. این ماجرا شاید مقداری دور از انتظار باشد اما یک مدیر موفق به خوبی می‌داند که هزینه‌ی جلب اعتماد دوباره مشتریان به مراتب بیشتر است. ایجاد اعتماد در ذهن مشتریان مشخصاً نخستین قدم برای راه‌اندازی کسب و کار خواهد بود.
خرید از سایت‌های معتبر، توجه به پروتکل https، وجود نماد اعتماد الکترونیک، توجه به نظرات مشتریان پیشین، وجود راه‌های ارتباطی در سایت، نحوه پرداخت، مطالعه سیاست حفظ حریم خصوصی و عدم انتشار اطلاعات شخصی تنها تعدادی از مواردی هستند که هنگام اقدام برای خرید اینترنتی باید لحاظ کنید. چگونه به فروشگاه اینترنتی فست خرید اعتماد کنیم؟ با مطالعه‌ی ادامه این مطلب احتمالاً دلایلی قانع کننده برای خرید از فروشگاه ما پیدا کنید.
فست خرید
سایت فست خرید با دامنه‌ی اختصاصی kharidetv.com و چندین سال سابقه درخشان سعی در ارائه طیف وسیعی از دستگاه‌های صوتی و تصویری از جمله تلویزیون، سیستم صوتی، ساندبار، سینمای خانگی، انواع لوازم خانگی نظیر یخچال و فریزر، کولر گازی، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و لوازم پخت و پز و … دارد. این مجموعه به صورت خلاصه بهترین محصولات برندهای معتبر جهانی نظیر سامسونگ، ال‌جی، سونی، پاناسونیک، فیلیپس، بوش، جنرال الکتریک، جنرال، اجنرال، AEG و …را به مشتریان خود ارائه می‌کند. ایجاد ارتباط امن بین کارشناسان فروش و مشتریان، امکان دریافت مشاوره سریع و خرید مطمئن تنها بخشی از مزایای خرید از این فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شوند.
ضمانت بی قید و شرط اصالت کالا
امنیت خاطر مشتریان در خریدهای اینترنتی اصولاً حرف اول را می‌زند. در واقع احساس امنیت از اینکه محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی با توضیحات درج شده در مورد کالا یکسان بوده و کلیه‌ی گارانتی‌های ذکر شده را دارا میباشد از اهمیت فوق العاده‌ای برخوردار میباشد. ایجاد ارتباط امن یکی از مهم‌ترین اهداف فروشگاه اینترنتی فست خرید میباشد. عرضه‌ی محصولات تقلبی با زیر سوال بردن اعتبار یک فروشگاه اینترنتی عملاً به کسب و کار آن‌ها هزینه‌های جبران ناپذیری تحمیل می‌کند.
اغلب مواقع بسیاری از فروشندگان با شعار عرضه‌ی محصولات ارزانتر از سایر رقبا، کالاهای تقلبی را به مشتریان خود عرضه می‌کنند. فروشگاه فست خرید بنا بر جلب اعتماد 100 درصدی مشتریان، محصولات عرضه شده را با ضمانت بی قید و شرط اصالت عرضه می‌کند. تمامی محصولات قبل از ارسال توسط کارشناسان حاضر در مراکز پخش تست خواهند شد. در همین راستا در مدت فعالیت چندین ساله تاکنون هیچگونه موردی در این رابطه گزارش نشده است. کلیه‌ی محصولات با برچسب هولوگرام ارائه شده و دخل و تصرفی در قطعات و اجزای وابسته آن‌ها صورت نگرفته است. بسته‌بندی محصول بدون جزئی‌ترین آسیب کم و کیفی مستقیماً از تولیدکننده خریداری شده و در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در، هزینه‌ی صرف شده بابت خرید محصول و خسارات ناشی از آن پرداخت خواهد شد.
ضمانت 18 ماهه محصولات
کلیه‌ی کالاهای ارائه شده در فروشگاه فست خرید با گارانتی 18 ماهه در اختیار خریداران قرار خواهند گرفت. ضمانت نامه ارائه شده برای محصولات توسط شرکت‌های معتبر طرف قرارداد خریدتی‌وی میباشد بنابراین مشتریان می‌توانند اطمینان حاصل کنند که هیچگونه محصول تقلبی کارکرده و فاقد گارانتی معتبر دریافت نمی‌کنند. گارانتی دستگاه بعد از اطمینان از صحت و سلامت آن و تنفیذ کارت توسط نماینده شرکت شروع می‌شود. کاربران با در اختیار داشتن این ضمانت نامه مشمول خدمات رایگان می‌باشند. توجه داشته باشید که آتش سوزی، شکستگی، نوسانات برق، حوادث طبیعی و حوادث ناشی از حمل و نقل از شمول کلیه‌ی تعهدات رایگان خارج میباشد. پیش از خرید می‌توانید از شرایط کامل ضمانتنامه سوال کنید.
گارانتی طلایی تعویض کالا
در صورت تمایل مشتری محصولات ارائه شده توسط فروشگاه فست خرید با گارانتی طلایی تعویض ارائه خواهند شد. این گارانتی اختیاری میباشد و مشتریان بایستی برای آن هزینه پرداخت نمایند. گارانتی طلایی تعویض که دارای بازه زمانی 12 ماهه میباشد این حق را برای خریدار ایجاد می‌کند که در صورت بروز هرگونه نقص فنی در مدت زمان مذکور، محصول خود را مرجوع و تعویض نمایند. شرایط کامل این گارانتی طلایی را می‌توانید با کلیک بر روی آن مطالعه کنید.
اطلاعات دقیق و به روز از محصولات
راز موفقیت کسب و کارهای اینترنتی بدون شک در تولید محتوای آن‌ها نهفته است. منابع اطلاعات گردآوری شده برای هر محصول، وبسایت اصلی تولیدکننده میباشد. با مطالعه‌ی هر محصول اطلاعاتی کامل از ویژگی‌ها، کارایی و تکنولوژی‌های آن به دور از ابهام و اضافات کسب خواهید کرد. با مقایسه‌ی اطلاعات درج شده با اطلاعات وبسایت اصلی به صحت محتوا پی خواهید برد. ضمناً بار دیگر در مورد اصالت کالا مطمئن خواهید شد.
پشتیبانی 24 ساعته و 7 روز هفته
برای تیم مشاوره و کارشناسان حاضر در مجموعه‌ی فست خرید محدودیت زمانی وجود ندارد. این افراد به صورت 24 ساعته و در تمام طول هفته و ایام تعطیلات آماده پاسخگویی، مشاوره، شنیدن نظرات و حتی انتقادات مشتریان هستند.
دریافت مشاوره قبل از خرید
کارشناسان فروش حاضر در فروشگاه فست خرید، یک تیم مجرب و حرفه‌ای را تشکیل می‌دهند که آماده مشاوره به خریداران قبل از خرید محصول هستند. با امکان برقراری تماس با این افراد می‌توانید قبل از تصمیم برای خرید نهایی، مشاوره و اطلاعات لازم جهت خریداری محصول مورد نظر خود را کسب کنید. ما به شما اطمینان خواهیم داد که این افراد با صبر کافی و در آرامش به تمام پرسش‌های شما پاسخ خواهند داد.
نماد اعتماد الکترونیکی
تایید فروشگاه های اینترنتی توسط یک موسسه ثالث تاثیر زیادی در جلب اعتماد مشتریان خواهد داشت. نماد الکترونیک هر سایت، اعتبار آن را افزایش می‌دهد. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک به فروشگاه‌های اینترنتی ارائه شده و کاربران با کلیک بر روی آن می‌توانند به اطلاعاتی جامع درباره وبسایت و مالک آن دست پیدا کنند. فروشگاه‌های دارای این نماد موظف‌ند به شکایات و مشکلات مشتریان خود نسبت به خرید آنلاین رسیدگی کنند. پس از کلیک بر روی این نماد لازم است به یکسان بودن URL آن و آدرس وبسایت دقت کنید. صفحه باز شده لازم است یک صفحه در مرورگر وب شما باشد نه صرفاً یک تصویر. با کلیک بر روی نماد اعتبار فروشگاه فست خرید می‌توانید به اطلاعاتی جامع دست پیدا کنید. علاوه بر موارد گفته شده برای تجربه‌ی خرید مطمئن بهتر است اطمینان حاصل کنید که فروشنده دارای جواز کسب میباشد.
امکان پرداخت در محل
به منظور ایجاد سهولت در خرید و جلب اعتماد مشتریان، این امکان را برای خریداران ایجاد کرده‌ایم که پیش از تحویل محصول، تنها هزینه‌ای را بابت حمل کالا پرداخت کنند. خریداران می‌توانند هزینه‌ی کامل محصول را پس از تست سلامت و اصالت آن درب منزل یا محل کار پرداخت کنند.
راه‌های ارتباطی فراوان
شما عزیزان می‌توانید از راه‌های متعددی برای خریداری محصول مورد نظر خود از فروشگاه فست خرید اقدام کنید. برای پرداخت وجه می‌توانید مستقیماً به درگاه‌های ارتباطی وبسایت متصل شوید. علاوه بر این می‌توانید از شماره‌های درج شده در صفحه تماس و یا صفحه اصلی سایت برای برقراری ارتباط با کارشناسان فروش و دریافت مشاوره استفاده کنید. و در نهایت اینکه اگر تمایلی به خرید غیرحضوری ندارید می‌توانید به صورت حضوری به فروشگاه ما مراجعه کنید.
آدرس فروشگاه: کردستان، بانه، پاساژ خسروی، طبقه 1 پلاک 14
ارسال امن و مطمئن توسط پیک فروشگاه
تمامی محصولات عرضه شده مشمول 100% گارانتی سلامت فیزیکی خواهند بود. بنا به همین اصل کلیه‌ی خریداران موظف هستند که سلامت کالا را حین تحویل از پیک به طور کامل بررسی کنند. در صورت وجود مشکل فیزیکی و اطلاع آن به فروشگاه، محصول بدون هیچگونه قید و شرطی تعویض خواهد شد. بخاطر داشته باشید که تحویل کالا از باربر به معنای سلامت فیزیکی آن حین دریافت توسط خریدار میباشد.
تحویل سریع
و در آخر فروشگاه فست خرید در راستای رفاه هرچه بیشتر مشتریان، تحویل کالا را برای اکثر شهرهای ایران در حداکثر تا 2 تا 3 روز کاری فراهم کرده است. (این بازه زمانی مشخصاً بنا به وضعیت آب و هوا و فاصله‌ی مبدا تا مقصد متغیر خواهد بود.)
